Obchodní podmínky

Provozovatel:

FILANDR spol. s r.o.
IČO: 04618076
Sídlo: Na Moráni 1687/19, Nové Město (Praha 2), 128 00 Praha 5
E-mail: podpora@astrologprovas.cz / marketingfilandr@gmail.com
(dále jen „Prodávající“)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a zákazníky (dále jen „Kupující“) při nákupu digitálních služeb – horoskopů na míru – prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.astrologprovas.cz.

2. Charakter služeb

  • Prodávající poskytuje digitální obsah a služby přizpůsobené osobním údajům Kupujícího.

  • Horoskop je dodáván v elektronické podobě (PDF) na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávku lze učinit prostřednictvím e-shopu.

  • Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje nezbytné pro vypracování horoskopu.

  • Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.

4. Cena a platební podmínky

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH, Prodávající je plátcem DPH.

  • Platbu lze provést online platební bránou (GoPay, Stripe, PayPal) nebo bankovním převodem.

  • Služba je poskytována až po uhrazení ceny.

5. Dodací lhůta

  • Obvyklá doba dodání je do 1 hodiny od přijetí platby.

  • Ve výjimečných případech (technické komplikace, neúplné údaje) může být dodání prodlouženo, nejdéle však do 7 dnů.

6. Odstoupení od smlouvy

  • Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě, protože se jedná o digitální obsah poskytovaný na základě individuálních údajů a na jeho přání.

  • Kupující před odesláním objednávky výslovně souhlasí s tím, že poskytování služby začne bezprostředně po zaplacení, a potvrzuje, že byl informován o ztrátě práva na odstoupení.

7. Reklamace

  • Práva z vadného plnění se řídí Reklamačním řádem uvedeným níže.

  • V případě reklamace je standardním řešením vyhotovení nového horoskopu odpovídajícího správným údajům.

8. Ochrana osobních údajů

  • Prodávající zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro vyhotovení horoskopu (jméno, datum narození, čas a místo narození, e-mail).

  • Zpracování je prováděno v souladu s Nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

  • Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [datum].

  • Prodávající si vyhrazuje právo je měnit; aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.